Al egresar, habrás obtenido las competencias que te brindarán una formación integral para incorporarte a la vida cotidiana, así como desempeñarte en diferentes ambientes laborales, ejerciendo la toma de decisiones como una actitud crítica, creativa, ética y responsable, y participando activamente en el mercado productivo con desempeño competitivo en el mundo del trabajo. Adicionalmente, si tu así lo decides contarás con las competencias necesarias para el acceso a la educación superior, de cualquiera de los cuatro campos disciplinares que ofrece el colegio.

v  Atender al huésped/cliente en su arribo, durante su estancia y a su partida empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.

v  Reserva habitaciones y otro servicio de hospedaje de acuerdo con las peticiones de los clientes empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.

v  Realizar los trabajos de atención a habitaciones y áreas públicas a fin de alistar las condiciones de uso, de acuerdo con las políticas de la empresa de alojamiento.

v  Vender servicios y productos turísticos empleando procedimientos mercadotécnicos definidos por la empresa de alojamiento.

v  Integrar comités de trabajo empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento para la atención  a grupos o convenciones.

v  Formular proyectos en el sector turístico que favorezcan el equilibrio ecológico y la preservación del medio ambiente con una visión sustentable.

v  Coordinar los servicios de hospedaje en apego a los controles internos y a las solicitudes de los huéspedes/clientes empleando las políticas de la empresa.

v  Comercializar tiempos compartidos empleando las políticas de la empresa turística.

v  Comunica información personal, profesional y de la vida cotidiana en inglés y francés, acorde con la situación y contexto comunicativo para la interacción social y cultural.

PRACTICAS DE LA MATERIA 

 Realizar los trabajos de atención a habitaciones y áreas publicas empleando normas, técnicas y procedimientos a fin de alistar las condiciones de uso en los establecimientos turísticos.

Emitir oraciones cortas y poco complejas que se desarrollan en un discurso articulado conforme a la estructura del diálogo para satisfacer necesidades específicas de interacción personal.

  Atender al huésped con calidad. Certeza, resolver las preguntas, atender sus necesidades, otorgarles los servicios complementarios (club de playa, spa, room service).

Practicas de la materia

Realizar la venta de servicios o productos complementarios asociados a la industria de la hospitalidad y servicios turísticos, mediante la aplicación de técnicas inherentes al proceso que satisfagan las necesidades de los clientes.

 

Practicas de la materia..

Comercializar productos y servicios turísticos para diferentes segmentos de mercado a través de técnicas y estrategias mercadológica que satisfagan sus necesidades y requerimientos.

Viaje de practicas 504

    En el Plantel Puerto Escondido, una de las carreras que te ofrece es la de Hospitalidad Turística, en la que realizamos actividades de servicio, atención, promoción y comercialización de productos y o servicios turísticos en la industria de la hospitalidad turística apegándonos a las políticas, técnicas y procesos de trabajo. Con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del turista.

También nos prepara para la continuación de nuestros estudios al nivel superior en áreas disciplinarias relacionadas y reforzando nuestras actitudes de autoestudio, creatividad y desarrollo profesional.

MÓDULOS Y/O PRACTICAS PROFESIONALES

• Administración del ocio y tiempo libre.
• Coordinación de servicios de hospedaje.
• Administración de sistemas de reservaciones.
• Organización de grupos y convenciones.
• Interacción inicial en francés.
• Formación empresarial.
• Orientación sobre el patrimonio turístico nacional.
• Promoción de servicios turísticos.
• Comercialización de tiempos compartidos.
• Comunicación activa en francés.
• Comunicación especializada en francés.
• Formulación de proyectos de sustentabilidad en el sector turístico.
• Creación de productos y servicios turísticos.
• Comunicación independiente en francés.