Al egresar, habrás obtenido las competencias que te brindarán una formación integral para incorporarte a la vida cotidiana, así como desempeñarte en diferentes ambientes laborales, ejerciendo la toma de decisiones como una actitud crítica, creativa, ética y responsable, y participando activamente en el mercado productivo con desempeño competitivo en el mundo del trabajo. Adicionalmente, si tu así lo decides contarás con las competencias necesarias para el acceso a la educación superior, de cualquiera de los cuatro campos disciplinares que ofrece el colegio.

v  Atender al huésped/cliente en su arribo, durante su estancia y a su partida empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.

v  Reserva habitaciones y otro servicio de hospedaje de acuerdo con las peticiones de los clientes empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.

v  Realizar los trabajos de atención a habitaciones y áreas públicas a fin de alistar las condiciones de uso, de acuerdo con las políticas de la empresa de alojamiento.

v  Vender servicios y productos turísticos empleando procedimientos mercadotécnicos definidos por la empresa de alojamiento.

v  Integrar comités de trabajo empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento para la atención  a grupos o convenciones.

v  Formular proyectos en el sector turístico que favorezcan el equilibrio ecológico y la preservación del medio ambiente con una visión sustentable.

v  Coordinar los servicios de hospedaje en apego a los controles internos y a las solicitudes de los huéspedes/clientes empleando las políticas de la empresa.

v  Comercializar tiempos compartidos empleando las políticas de la empresa turística.

v  Comunica información personal, profesional y de la vida cotidiana en inglés y francés, acorde con la situación y contexto comunicativo para la interacción social y cultural.

PRACTICAS DE LA MATERIA 

 Realizar los trabajos de atención a habitaciones y áreas publicas empleando normas, técnicas y procedimientos a fin de alistar las condiciones de uso en los establecimientos turísticos.

Emitir oraciones cortas y poco complejas que se desarrollan en un discurso articulado conforme a la estructura del diálogo para satisfacer necesidades específicas de interacción personal.

  Atender al huésped con calidad. Certeza, resolver las preguntas, atender sus necesidades, otorgarles los servicios complementarios (club de playa, spa, room service).

Practicas de la materia

Realizar la venta de servicios o productos complementarios asociados a la industria de la hospitalidad y servicios turísticos, mediante la aplicación de técnicas inherentes al proceso que satisfagan las necesidades de los clientes.

 

Practicas de la materia..

Comercializar productos y servicios turísticos para diferentes segmentos de mercado a través de técnicas y estrategias mercadológica que satisfagan sus necesidades y requerimientos.

Viaje de practicas 504

    En el Plantel Puerto Escondido, una de las carreras que te ofrece es la de Hospitalidad Turística, en la que realizamos actividades de servicio, atención, promoción y comercialización de productos y o servicios turísticos en la industria de la hospitalidad turística apegándonos a las políticas, técnicas y procesos de trabajo. Con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del turista.

También nos prepara para la continuación de nuestros estudios al nivel superior en áreas disciplinarias relacionadas y reforzando nuestras actitudes de autoestudio, creatividad y desarrollo profesional.

MÓDULOS Y/O PRACTICAS PROFESIONALES

• Administración del ocio y tiempo libre.
• Coordinación de servicios de hospedaje.
• Administración de sistemas de reservaciones.
• Organización de grupos y convenciones.
• Interacción inicial en francés.
• Formación empresarial.
• Orientación sobre el patrimonio turístico nacional.
• Promoción de servicios turísticos.
• Comercialización de tiempos compartidos.
• Comunicación activa en francés.
• Comunicación especializada en francés.
• Formulación de proyectos de sustentabilidad en el sector turístico.
• Creación de productos y servicios turísticos.
• Comunicación independiente en francés.

El Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica Bachiller es una Institución de Educación Media Superior. Su modelo académico ha sido diseñado para formar Profesionales Técnicos (PT) y Profesionales Técnicos Bachiller (PTB) que permite desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes que aseguran la incorporación inmediata al mundo laboral y posibiliten el acceso a la Educación Superior.

Las carreras que conforman su oferta educativa se diseñan y actualizan de acuerdo con las necesidades del sector productivo de la región, mediante mecanismos de vinculación con diferentes sectores de la sociedad.

¿QUE ES UN PROFESIONAL TÉCNICO BACHILLER?

Es un profesionista que posee los conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas que garantizan su incorporación exitosa al mundo laboral, su acceso competitivo a la educación superior y el fortalecimiento de las bases para un desempeño integral en su vida personal, social y profesional.

El egresado de CONALEP, adquiere el Titulo y Cédula Profesional que lo acreditan como Profesional Técnico Bachiller, que le dan la oportunidad de poder laborar en instituciones públicas y privadas o si lo prefiere continuar sus estudios a nivel superior.

MISIÓN Y VISIÓN CONALEP

MISIÓN: El Colegio Nacional De Educación Profesional Técnica tiene como misión, formar mediante un modelo basado en competencias, profesionales técnicos y profesionales técnicos bachiller, capacita y evalúa con fines de certificación de competencias laborales y servicios tecnológicos para atender las necesidades del sector productivo del país.

VISIÓN: El Colegio Nacional De Educación Profesional Técnica es una institución en la formación de profesionales técnicos y profesionales técnicos bachiller en México, que cursan programas reconocidos por su calidad y basados en el modelo mexicano de formación dual egresan con competencias laborales y valores sociales que les permiten ser competitivos en el mercado laboral y continuar estudios superiores.

El CONALEP es reconocido como centro de capacitación, evaluación y certificación de competencias laborales y servicios tecnológicos, contribuye a elevar la productividad y competitividad del país.

VALORES CONALEP

MENTALIDAD POSITIVA: “El camino más largo empieza con el primer paso”.

Tenemos la disposición para enfrentar retos con una visión de éxito, considerando que siempre habrá una solución para cada problema y evitando la movilidad ante la magnitud de la tarea a emprender.

CALIDAD: Hacemos las cosas bien desde la primera vez, teniendo en mente a la persona o área que hará uso de nuestros productos o servicios considerando lo que necesita y cuando lo necesita.

RESPETO A LA PERSONA: “La sociedad: horizonte de nuestros esfuerzos”

Reconocemos a la sociedad como beneficiaria de nuestro trabajo, considerando la importancia de su participación en la determinación de nuestro rumbo para ello debemos atender las necesidades específicas de cada región aprovechando las ventajas y compensando las desventajas de cada una de ellas.

RESPONSABILIDAD: “No esperes a que otros lo hagan por ti”.

Cada uno de nosotros debe responsabilizarse del resultado de su trabajo y tomar sus propias decisiones dentro del ámbito de su competencia.

COMUNICACIÓN: “Información para el entendimiento, comunicación para el aprendizaje”.

Fomentamos la fluidez de comunicación institucional, lo que implica claridad en la transmisión de ideas y de información, asi como una actitud responsable por parte del receptor.

COOPERACIÓN:

“Juntos lo haremos mejor”

El todo es más que la sume de las partes, por lo que impulsamos el trabajo en equipo respetando las diferencias complementando esfuerzos y construyendo aportaciones de los demás.